Preguntas frecuentes sobre el alquiler de bicis en Barcelona
Todo lo que nos preguntáis antes de venir: dónde estamos, cuánto cuesta, qué incluye y cómo funcionan las devoluciones.
- ¿Dónde está BiciHub en Barcelona?
- BiciHub está en el Carrer de l'Arquitecte Sert, 16, 08005 Barcelona, en el barrio de la Vila Olímpica, a menos de 100 metros del paseo marítimo y muy cerca de la playa de la Nova Icària. La tienda abre de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 y los fines de semana de 10:00 a 14:00.
- ¿Cuánto cuesta alquilar una bicicleta en Barcelona?
- En BiciHub una bicicleta urbana cuesta desde 5 € por una hora y 21 € por 24 horas. Una bicicleta eléctrica va desde 16 € la hora hasta 51 € las 24 horas, y un patinete eléctrico desde 12 € la hora hasta 41 € las 24 horas. Hay tarifas intermedias de 2, 3, 5 y 8 horas, y todos los alquileres incluyen cesta delantera sin coste.
- ¿Hace falta reservar con antelación?
- No es obligatorio, pero en temporada alta es lo más seguro. Puedes reservar online indicando día, hora y accesorios, o pasar directamente por la tienda dentro del horario de apertura.
- ¿Qué pasa si alquilo por 24 horas?
- El horario de tienda es el de recogida. En los alquileres de 24 horas el plazo se cuenta desde el momento en que recoges el vehículo, no desde el cierre de la tienda, así que no pierdes horas por cerrar nosotros a las 17:00. En el resto de duraciones la devolución se hace dentro del horario acordado, y los retrasos pueden suponer el cobro de horas adicionales.
- ¿Puedo cancelar o cambiar una reserva?
- Sí. Las reservas se pueden cancelar sin coste hasta 24 horas antes de la hora prevista de recogida. Para cancelar o cambiar algo, escríbenos a contacto@bicihub.es, llámanos al +34 646 67 25 22 o mándanos un WhatsApp al mismo número.
- ¿El casco está incluido en el alquiler?
- El casco se alquila aparte, por 3 € al día, y su uso es obligatorio para menores de 16 años. También tenemos candado y soporte para móvil por 2 € al día, y silla para bebé por 6 € al día.
- ¿Qué diferencia hay entre bicicleta urbana, bicicleta eléctrica y patinete?
- La bicicleta urbana es la opción más económica y funciona muy bien por el carril bici y el paseo marítimo, que son llanos. La bicicleta eléctrica lleva asistencia al pedaleo y es la mejor opción si quieres subir hacia el Park Güell o Montjuïc sin acabar agotado. El patinete eléctrico es práctico para trayectos cortos por la ciudad.
- ¿Hacéis tours guiados en bicicleta por Barcelona?
- Sí. En BiciHub organizamos tours guiados en bicicleta por Barcelona con salida desde nuestra tienda de la Vila Olímpica. Se reservan online eligiendo día y hora.
- ¿Reparáis bicicletas que no son de alquiler?
- Sí. Traes tu bicicleta a la tienda, la revisamos y te damos un presupuesto sin compromiso. No tocamos nada hasta que tú das el visto bueno, y no necesitas cita previa.
- ¿Organizáis salidas en bicicleta para empresas o grupos?
- Sí. Preparamos eventos y salidas en bicicleta en Barcelona para empresas, grupos y particulares, y podemos llevar las bicicletas hasta el punto de encuentro que nos digas. El alquiler se cobra según tarifa y el transporte se presupuesta aparte, según la distancia y el número de vehículos.
- ¿En qué idiomas atendéis?
- Atendemos en castellano, catalán, inglés y francés, tanto en la tienda como por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.